Estágio em Suporte
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Carregamos a nobre missão de democratizar o acesso à saúde em nosso país, através da tecnologia de ponta. É um grande propósito para se acreditar, não é? 💜Então VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM! Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos!
O Estagiário (a) em Suporte atende tickets em sistema help desk e soluciona problemas relatados pelo cliente.
Se você preenche os requisitos e está disposto a conhecer uma tecnologia e uma empresa que vai agregar ainda mais valor à sua trajetória profissional, então vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente através de ligação, Whatsapp e e-mail;
- Solucionar problemas relatados pelos clientes;
- Triagem e resolução de problemas em sistema helpdesk.
Requisitos e qualificações
(FUNDAMENTAIS)
- Graduação em andamento;
- Relacionamento interpessoal;
- Boa oratória e escrita;
- Flexibilidade;
Informações adicionais
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE SER UM HEALTHER?
• 📈 Aprendizado e crescimento: Somos 100% startup, ou seja, você vai ter a oportunidade de trabalhar em processos estratégicos, de forma ágil, com muitas oportunidades de crescimento!
• 🦾 Gympass: Por aqui colocamos a saúde em primeiro lugar, por isso temos parceria com o Gympass, que oferece diversas soluções de bem-estar para o nosso time!
• 💊 Desconto em medicamentos: Nossos healthers têm descontos ao comprar medicamentos e produtos de saúde nas farmácias do grupo DPSP!
• 👕 Sem Dress Code: Você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia-a-dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você.
• 🎧 Todas as ferramentas que precisar: Você terá todo o equipamento necessário para fazer a diferença junto conosco, incluindo notebook, fone, mouse e etc.
• ☕ Open Café: Na nossa sede já é tradição o momento do cafezinho, por isso sempre o disponibilizamos na nossa copa, acompanhado de bolachas e biscoitos, durante toda a semana!
• 😁 Ambiente descontraído e sem pressão: Nossa vibe é tão diferente que só quem convive na sede roxinha pode te explicar. Temos sala de jogos, nos divertimos enquanto trabalhamos e dinamizamos ao máximo o nosso dia-a-dia.
• 💬 Carreira além da hierarquia: Nosso plano de desenvolvimento de carreira é claro para os nossos colaboradores, por isso contamos com uma cultura de feedbacks e 1:1's frequentes!
• 🥰 Bônus por indicações contratadas na área de Tecnologia: Estamos constantemente em busca de talentos e de pessoas alinhadas à nossa cultura, por isso impulsionamos intensamente essa iniciativa, inclusive como uma forma de mais conexão entre times.
• 🏅 Valorizamos ações internas: Nossa cultura roxinha é o que nos move, então, sempre promovemos iniciativas internas de valorização ao engajamento e à prática dos nossos valores; com eventos especiais, momentos educativos, assim como ocasiões de happy hour. Inclusive, você sabia que de vez em quando há visitas pet friendly na nossa sede?
• 💧 A gente ama uma diversão, por isso, todos os healthers possuem desconto no #WenezaWatherPark. Irado, né?
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate papo - Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Contratação
Quem somos? 🚀
Somos uma startup do Grupo DPSP e estamos localizados em Recife, no maior polo de tecnologia do Brasil, o Porto Digital. Carregamos a nobre missão de democratizar o acesso à saúde em nosso país, através da tecnologia de ponta. É um grande propósito para se acreditar, não é? 💜
Para alcançarmos o nosso maior objetivo, criamos algumas soluções inovadoras que com a ajuda de um time incrível, estão impactando cada vez mais o mercado. Nossas plataformas: Ti.Clinic, Ti Beauty, Ti Farma e Viva Saúde, fazem a ponte entre o profissional de saúde, o paciente e a saúde do futuro.
Através dos nossos softwares, contabilizamos + 5 milhões de pacientes ativos, + 11 milhões de prontuários e prescrições, + 6 milhões de minutos em telemedicina e + 8 milhões de disparos de e-mail, SMS e WhatsApp, via CRM. 😍
Além de tudo isso, um de nossos maiores orgulhos foi ter papel fundamental durante a pandemia do COVID, levando vacina e consultas à distância para milhares de Brasileiros. 🚀🚀🚀
Para nós, nada que está dentro da zona de conforto é transformador o suficiente.
Conheça mais sobre nós